Причиной масштабного сбоя в работе Рунета стало отключение электроэнергии в Гагаринском районе Москвы, где расположена Московская междугородная телефонная станция № 9 (ММТС-9). По данным источников РБК, на части этажей станции отсутствует электричество, что привело к проблемам с доступом к ряду интернет-ресурсов.

Крупнейший регистратор доменных имен и хостинг-провайдер «Рег.ру» подтвердил, что часть сервисов недоступна из-за отключения энергии на крупном узле связи. В компании отметили, что пользователи могут испытывать трудности с доступом ко многим ресурсам, включая размещенные на их площадках. Один из собеседников РБК уточнил, что проблема находится на уровне подстанции, а не центра обработки данных.

Представитель «Рег.ру» Софья Ваняткина сообщила, что перебой затронул большое количество ресурсов, однако работа постепенно восстанавливается. Точные сроки полного восстановления и число пострадавших пользователей пока оценить сложно. В пресс-службе столичного комплекса городского хозяйства заявили, что кратковременное отключение произошло из-за технологического переключения источников энергоснабжения, и сейчас подача электричества осуществляется в штатном режиме.

Согласно данным сервиса downdetector404, жалобы поступали на работу провайдеров lovit, Seven Sky, «Алмател» и «Экотелеком». Больше всего сообщений зафиксировано из Москвы и Санкт-Петербурга. Сбой также затронул DNS, хостинг-провайдера «Рег.ру» и соцсеть «ВКонтакте». В «Ростелекоме» заявили, что принимают меры для обеспечения работы на всех точках обмена трафиком.