Ространснадзор проверит права пассажиров в Сочи из-за задержек рейсов
Ространснадзор взял на особый контроль соблюдение прав пассажиров в аэропорту Сочи в связи с массовыми задержками и отменами авиарейсов, сообщает пресс-служба ведомства.
Оно направило инспекторов для проверки выполнения авиакомпаниями и администрацией аэропорта требований Федеральных авиационных правил (ФАП-82).
Инспекторы проверят предоставление пассажирам положенных услуг при задержке или отмене рейсов, включая обеспечение питьевой водой и питанием в установленные сроки, организацию размещения в гостинице при длительной задержке, своевременное информирование о статусе рейса и порядке предоставления услуг, а также корректное оформление документов и ваучеров.
Также будет оценена координация между авиаперевозчиками, аэропортом и наземными службами, в том числе работа по организации альтернативных маршрутов с привлечением поездов и автобусов для доставки пассажиров отмененных рейсов. При выявлении нарушений инспекторы примут меры для защиты прав пассажиров и обяжут ответственные организации устранить недочеты.
По данным на утро 17 июня, в аэропорту Сочи были задержаны более 130 рейсов на прилет и вылет в Москву, Санкт-Петербург, Казань, Ульяновск, Краснодар, Новосибирск, Сургут, Пермь, Омск и другие города. Вечером 16 июня в сочинском аэропорту вводили ограничения на прием и выпуск воздушных судов, ночью их сняли, а затем вновь ввели в 8 утра. После 9 часов утра полеты возобновили.
В период с 7:00 до 9:00 мск средства ПВО перехватили и ликвидировали беспилотники над территорией Краснодарского края и акваторией Черного моря. Всего над российскими регионами сбили 44 дрона за два часа.
Теги:
аэропорты
рейсы
Сочи
пассажиры
Ространснадзор
права
задержка рейсов
Источник: РБК